Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób YoYoLemon  („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę lub dokonujesz zakupu w Witrynie.

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Cel gromadzenia danych: dokładne załadowanie Witryny i przeprowadzenie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
  • Źródło gromadzenia danych: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli.
  • Ujawnianie danych w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel gromadzenia danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
  • Źródło pobrania: pobrane od Ciebie.
  • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify, Paypal, Google.

Informacje dotyczące obsługi klienta

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło pobrania: pobrane od Ciebie.
  • Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify, Paypal, Google.

DZIECI

YoYoLemon.com nie zbiera świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia lub na ich temat.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną otrzymaną zgodnie z prawem prośbę o udzielenie informacji lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje na temat korzystania przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach poprzez wykorzystanie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystywanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie tej decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

NIE angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub inny istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego lub innego istotnego.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przesyłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz oficjalny dokument dotyczący RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania, aby Twoje dane osobowe Informacje mogą zostać poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do przesyłania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.
_secure_session_id Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej.
koszyk Używane w połączeniu z koszykiem.
kart_sig Używane w związku z kasą.
koszyki_koszyków Używane w związku z kasą.
token_kasy Używane w związku z kasą.
tajemnica Używane w związku z kasą.
bezpieczna_sygnatura_klienta Używane w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_strona_landingowa Śledź strony docelowe
_orig_referrer Śledź strony docelowe
_s Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.

Długość czasu przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Pamiętaj, że ze względu na brak spójnej wiedzy branżowej na temat sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź” nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami:

Rongshengyang Technology Co., Ltd
Futianqu Yuanlingjiedao Baguasanlu
Bagualing Gongyequ Danshensushe Di 24 Dong 422
Shenzhen, Guangdong 518000 Chiny

E-mail: service@yoyolemon.com

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2022 r